Política de Privacidade
Última atualização: 26 de setembro de 2026
Resumo em 1 minuto
- O que coletamos: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço, só para vender e entregar a sua compra, mais dados técnicos de acesso ao site.
- Para quê: processar o pedido, receber o pagamento, entregar, emitir nota fiscal, atender você e prevenir fraudes. Promoções só com o seu consentimento.
- Com quem compartilhamos: Mercado Pago (pagamento), Melhor Envio e transportadoras (entrega), provedores do site e autoridades quando a lei exigir. Nós não vendemos seus dados.
- Cartão: não guardamos os dados do seu cartão. Quem processa é o Mercado Pago.
- Seus direitos: acessar, corrigir, apagar e mais. Peça pelo canal curvvacamisas@gmail.com. Respondemos em até 15 dias, sem custo.
O resumo ajuda a entender o essencial. O texto completo, abaixo, é o que vale.
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador, ou seja, quem decide como os seus dados são tratados, é:
- Razão social: 69.334.286 THOMAS JONES CACCAVALE AZEM MOFARREJ
- Marca: CURVVA
- CNPJ: 69.334.286/0001-48
- Endereço: [ENDEREÇO]
Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD"), em especial o seu art. 9º, e vale para o site curvvacamisas.com.br.
2. Canal de contato sobre privacidade
A CURVVA é um agente de tratamento de pequeno porte e, por isso, é dispensada de indicar um encarregado (DPO), conforme a Resolução CD/ANPD nº 2/2022. No lugar, disponibilizamos um canal direto para você falar sobre seus dados:
- E-mail: curvvacamisas@gmail.com
- WhatsApp: +55 11 97383-7700
- Responsável pelo canal: [NOME DO RESPONSÁVEL]
3. Quais dados coletamos
- Dados que você informa ao comprar: nome completo, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado).
- Dados do pedido: peças compradas, valores, frete escolhido, status do pedido e do pagamento, código de rastreio.
- Dados de pagamento: o pagamento é feito no ambiente do Mercado Pago. Nós recebemos apenas o identificador e o status do pagamento. Não temos acesso ao número completo nem ao código de segurança do seu cartão.
- Dados de atendimento: o que você nos envia por WhatsApp, Instagram ou e-mail, incluindo fotos de defeitos.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, data e hora, e cookies (item 12).
Não coletamos dados pessoais sensíveis. Não pedimos dados de crianças e adolescentes; as compras são para maiores de 18 anos.
4. Para que usamos cada dado e qual a base legal
Só tratamos dados quando temos uma das hipóteses do art. 7º da LGPD. As finalidades e as bases legais são:
| Dados | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e telefone | Processar o pedido, avisar sobre pagamento e envio e atender você | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| CPF | Processar o pagamento (exigido pelo meio de pagamento) e emitir a nota fiscal | Execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II) |
| Endereço de entrega | Calcular o frete e entregar a peça | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dados do pedido e do pagamento (itens, valores, status, código de rastreio) | Registrar a venda, acompanhar a entrega, cumprir obrigações fiscais e contábeis | Execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II) |
| Dados de navegação (IP, dispositivo, navegador, data e hora de acesso) | Manter o site funcionando e seguro e cumprir a lei | Obrigação legal (art. 7º, II; art. 15 do Marco Civil da Internet) |
| CPF, IP, dados do pedido e do pagamento | Prevenir fraudes e proteger a loja e os clientes | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Dados do pedido e das conversas de atendimento | Guardar provas para nos defendermos e exercermos direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
| Nome e e-mail ou telefone | Enviar novidades, lançamentos e promoções | Consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser |
Quando a base é o legítimo interesse, avaliamos se o uso é necessário e se respeita os seus direitos. Você pode pedir mais informações sobre essa avaliação pelo canal do item 2.
5. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos apenas o necessário, com:
- Mercado Pago: processamento do pagamento (nome, e-mail, CPF e dados do pagamento).
- Melhor Envio, Correios e transportadoras: cotação e entrega (nome, telefone, e-mail, CPF e endereço).
- Provedores de infraestrutura: hospedagem e banco de dados do site, que guardam os dados em nosso nome.
- Contador ou emissor de nota fiscal: para cumprir as obrigações fiscais.
- ViaCEP: serviço público que recebe apenas o CEP digitado para completar o endereço.
- Autoridades públicas: quando houver ordem judicial ou exigência legal.
Esses parceiros só podem usar os dados para a finalidade contratada e têm as suas próprias políticas de privacidade. Nós não vendemos nem alugamos seus dados.
6. Transferência internacional de dados
Alguns provedores que usamos podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Os serviços e países envolvidos são: [SERVIÇOS/PAÍSES]. Nesses casos, a transferência é feita nas hipóteses do art. 33 da LGPD, como a execução do contrato com você e o uso de cláusulas contratuais que garantem proteção adequada.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados só pelo tempo necessário para a finalidade e para cumprir a lei. Depois disso, apagamos ou anonimizamos.
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Dados do pedido, do cliente e fiscais | 5 anos após a compra, prazo das obrigações fiscais e contábeis |
| Conversas de atendimento (WhatsApp, Instagram, e-mail) | Até 5 anos após o último contato, para defesa em eventual disputa |
| Registros de acesso ao site | 6 meses, no mínimo, como exige o art. 15 do Marco Civil da Internet |
| Dados para promoções (consentimento) | Até você retirar o consentimento |
| Cookie do carrinho | 30 dias no seu navegador, ou até você apagá-lo |
Se você pedir para apagar dados que temos obrigação legal de manter, eles ficam guardados só para essa finalidade até o fim do prazo acima.
8. Seus direitos como titular
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor, conforme regulamentação da ANPD;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre as entidades com as quais compartilhamos os dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da recusa;
- revogação do consentimento.
Você também pode peticionar contra nós à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e opor-se a tratamento feito sem a sua autorização quando ele descumprir a lei.
9. Como exercer seus direitos
Envie o pedido para o canal do item 2, dizendo seu nome e o que você quer. Podemos pedir um dado extra só para confirmar que é você, para proteger a sua conta contra pedidos de terceiros. O pedido é gratuito e respondemos em até 15 (quinze) dias.
10. Como protegemos seus dados
Usamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao painel administrativo com senha, uso de provedores reconhecidos e processamento de pagamento fora do nosso ambiente. Nenhum sistema é 100% seguro, mas, se houver um incidente que possa causar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.
11. Cookies
Usamos um cookie essencial para lembrar o seu carrinho de compras enquanto você navega. Sem ele, o carrinho não funciona. O ambiente de pagamento do Mercado Pago também pode usar cookies próprios, para segurança e prevenção de fraude, conforme a política deles. Não usamos cookies de publicidade. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, mas o carrinho pode deixar de funcionar. Se passarmos a usar cookies de análise ou publicidade, pediremos o seu consentimento antes.
12. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página. Quando a mudança for relevante, avisaremos com destaque no site ou por e-mail, e, se a mudança exigir novo consentimento, o pediremos.
13. Documentos relacionados
Leia também os Termos de Uso e a Política de Trocas e Devoluções.